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行业信息

首汽约车斩获 年度汽车态度创新安享出行奖

 

             11月30日,2018 ECI国际数字商业创新节“严选好车-智敬创新 构建汽车态度营销主场”网易汽车专场论坛暨“2018年度汽车态度创新奖”颁奖典礼在北京举行。本次活动邀请到近百位整车制造商、新出行领域公司及汽车圈的资深媒体人一同到场,共话汽车营销传播的新趋势,并见证了年度汽车态度创新大奖的诞生。首汽约车作为国内网约车的领军品牌,凭借着自身过硬的服务品质和安全合规保障以及优秀的营销活动,荣膺“年度汽车态度创新安享出行奖”。

 

“2018年度汽车态度创新奖”是由IECIA国际数字商业创新协会、ECI Awards国际艾奇奖组委会与网易传媒三家机构联合评选,并通过专业评审团严格进行投票产生,也是对2018年中国汽车营销领域的一次全面回顾与总结。随着相关部门对行业监管越来越严格,网约车市场格局在近年也发生了较大变化,原本以补贴为主要手段的营销方式已经行不通,提升服务品质、加速合规,同时在营销传播方面进行创新与变革,成为网约车企业提升市场竞争力的重要手段。首汽约车结合用户核心需求,在推进合规、提升服务品质的基础上,也在场景化融合和场景化营销方面狠下苦工,营销创意活动频出,最终在众多网约车企业中脱颖而出,获得市场和行业的共同认可。

 

在服务品质的提升上,首汽约车从服务标准、合规安全和场景化融合出行方面入手。首先通过发布15项金牌服务标准建立起行业首个公开、透明的服务标准,推动行业向标准化方向发展,赢得了市场的广泛好评。同时首汽约车在业务上持续深耕,通过细分消费者需求,在普通的网约车出行业务基础上,通过对无障碍车、网约巴士出行、包车业务、周边游、国际用车等个性化业务的打造,进一步满足更多消费者不同的场景化出行需求。通过对服务、产品的不断打磨,首汽约车的市场口碑不断提升,许多消费者和行业人士都认为首汽约车已经成为国内网约车的标杆性企业,持续多月赢得用户月活跃度第二的佳绩便是最真实、最好的市场反馈。

而面对今年以来不断爆发的网约车安全问题,一直注重安全、合规的首汽约车坚持“严培训、强管控”的管理方针,内外兼修,对内加强对驾驶员团体的审核和培训,并且在App上线了“一键报警”功能;在外推出了行业首个人工智能技术AI产品——CI车载智能硬件系统,对驾驶员的驾驶行为进行实时监管和上报,杜绝酒驾、超速等危险驾驶行为的产生,全方位地提升安全出行体验。